UWAGA : system pomocy jest w trakcie opracowywania

NOWY KLIENT czyli ZAKŁADANIE KONTA : kliknij i zobacz FILMIK

PIERWSZE ZAMÓWIENIE - CZĘŚCI EKSPLOATACYJNE : kliknij i zobacz FILMIK

ZAMAWIANIE CZĘŚCI BMW WG NUMERÓW Z KATALOGU - opis i FILMIKI

SKLEP W PIGUŁCE : najważniejsze informacje

Filtrowanie produktów

Spośób zarządzania produktami ma inną filozofię niż dotychczas. Każdy produkt jest przypisany do modeli. Zakładając konto w sklepie najlepiej od razu przypisać swój motocykl BMW. Wówczas po zalogowaniu system wyświetli tylko produkty pasujące do niego. Hierarchia kategorii w najbliższym czasie zostanie przeorganizowana, przez krótki czas będzie funkcjonowała zaimportowana z poprzedniego systemu.

Termin dostawy - dostępność produktów

Produkty w sklepie oznaczone są ikonami symbolizującymi ich dostepność, a zarazem szacunkowy termin realizacji zamówienia.

ikona oznacza produkt na magazynie
ikona oznacza produkt sprowadzany na magazyn w ciągu 2-7 dni
ikona oznacza produkt sprowadzany na magazyn w ciagu 2-4 tygodni
ikona oznacza produkt czasowo niedostępny - zainteresowanych prosimy pytać mailem

Podane terminy są orientacyjne, jednak ponad 90%  zamówień sprowadzamy w podanym czasie. Do wyjątków należą sytuacje, kiedy zamawianego produktu nie ma na magazynie producenta lub BMW AG.

Jeśli w zamówieniu znajdują się produkty z róznym statusem, realizacja zamówienia trwa tak długo, aż nie będzie kompletne. To znaczy że produkty "zielone" - na magazynie są rezerwowane i czekają na produkty "pomarańczowe - na zamówienie. Do podanych terminów należy doliczyć ok 3 dni roboczych na dostawę zamówienia do Klienta.

Uwaga : stany nie są automatycznie aktualizowane. Znaczy to tyle, że produkty "zielone" są z zasady dostepne na magazynie. Ale nasz rynek jest nieprzewidywalny i wiele razy zdarzyło się, że produkt leżał na magazynie kilka miesięcy bez zainteresowania i ciągu 2 dni wpływają nań 3 zamówienia. A dostepność wynosi 1 lub 2 szt. W takich przypadkach staramy się informować klientów "kolejkowych" o przewidywanym terminie dostawy.

W produkty ekslpoatacyjne typu filtry, klocki, świece itd.  sklep jest dobrze zaopatrzony - chwilowe braki zdarzają się tylko wtedy, gdy jakiś warsztat motocyklowy nagle zaopatruje swój stok sezonowy :-).

Dostępność części  i akcesoriów zależy wyłącznie od ich rotacji. Produkty sprzedawane dość często "trzymamy" na półce.Także takie produkty, których czas realizacji trwa kilka miesięcy (np. niektóre szyby), a sprzedają się od czasu do czasu - też staramy się mieć w zapasie.

Wiele produktów importujemy we własnym zakresie od partnerów zagranicznych. Zatem, kupując w BOXER-PARTS także Ty decydujesz o osiągalności produktów. Dlaczego ? Bo zawsze jest jakiś pułap wartości zamówienia importowego, które pozwala pokryć koszty transportu, utrzymać sugerowane ceny producentów i utrzymywać regularność dostaw. Kupując decydujesz też o rotacji - czyli produktach utrzymywanych na magazynie.

Zawsze staramy się realizować zamówienia tak szybko jak to możliwe. Czasem zdarzają są poślizgi - zwykle nie mamy na nie wpływu.

Zapłata  przelewem.

Dane do przelewu otrzymasz emailem, kiedy zamawiane produkty będą fizycznie na magazynie gotowe do wysyłki.
PŁATNOŚCI PROSIMY DOKONYWAĆ Z KONTA PŁATNIKA/ZAMAWIAJĄCEGO.
WPŁYW ZAPŁATY Z INNEGO KONTA OPÓŹNIA KSIĘGOWANIE I WYSYŁKĘ.
Z uwagi na obowiązujące w Polsce przepisy skarbowe nie pobieramy pieniędzy wcześniej - gdy dostawa trwa dłużej niż 7 dni sprzedawca obowiązany jest wystawić fakturę zaliczkową w ciągu 7 dni od wpływu pieniędzy na konto. Później musi pilnować rozliczenia podatków - inaczej VAT, inaczej dochodowego. Prowadzenie firmy w Polsce jest wystarczająco obciązone przepisami, obowiązkami i nadobowiązkami. Biurokracji mówimy STOP.

Sposób zapłaty - koszty przesyłki.

Oba te parametry  wybierasz podczas składania zamówienia. Masz mozliwość zapłaty przelewem lub za pobraniem, dostawy kurierem do domu lub do pracy, a także pocztą.

 Dostawa kurierem ma kilka zalet - pozwala śledzić przesyłkę przez internet, kurier dzwoni przed przybyciem do adresata, w przypadku dostawy do domu wykonuje 3 próby dostarczenia w kolejnych dniach.

Dostawa pocztą ma dwie zalety - paczka jest przechowywania przez 14 dni na urzędzie pocztowym i w tym czasie można ją odebrać, i póki co, poczta dostarcza przesyłki do najmniejszych miejscowości.
Wady - brak jakiejkolwiek kontroli nad przesyłką, w razie braku awiza trzeba we własnym zakresie biegać na pocztę i dowiadywac się o paczkę. Jakakolwiek interwencja ze strony nadawcy może być podjęta po minimum 14 dniach od nadania.

Wydrukuj